Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
La tua carta può essere rifiutata per molteplici ragioni, ecco le più comuni:
Per favore assicurati di inserire nel sistema di pagamento l'indirizzo corretto dichiarato alla banca o all'emittente della carta di credito. Fai molta attenzione al numero civico e al CAP. Sfortunatamente non possiamo controllare il processo di autorizzazione. Se la tua carta continua ad essere rifiutata, per favore contatta la tua banca che dovrebbe saperti comunicare la ragione esatta.
Non viene effettuato alcun addebito sulla tua carta quando viene rifiutata, anche se potrebbe sembrare. Quando una carta è rifituata, l'importo dell'ordine viene temporaneamente autoruzzato (bloccato) dalla tua banca. Siccome l'ordine non è stato elaborato, il denaro non sarà prelevato dalla tua disponibilità. Gli importi autorizzati vengono rilasciati automaticamente dopo un certo periodo di tempo, di solito qualche giorno, che dipende dalla tua banca.
Quali metodi di pagamento accettate?
MUJI offre diversi metodi di pagamento nel suo sito. Usiamo la piattaforma Adyen come sistema di pagamento sicuro di terze parti e accettiamo i seguenti metodi:
L'importo verrà addebitato al momento dell'ordine.
Adyen è portale di pagamento che gestisce tutte le informazioni di pagamento in modo sicuro. Nessuna informazione riguardante il pagamento, come ad esempio i dettagli delle carte di credito, sarà mai trasmessa a MUJI.