Domande Sulla Consegna

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2025

Spedizione e Consegna (Articoli di piccole dimensioni, non valido per i mobili)

Gli ordini vengono spediti solitamente entro 1 - 2 giorni lavorativi.
Consegna standard: consegna stimata in 3 giorni lavorativi dalla spedizione.
Consegna express: consegna stimata in 1 - 3 giorni lavorativi.
Punto di ritiro: disponibile in 2 - 5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi. Utilizziamo corrieri esterni, quindi possono variare in base alla tua posizione, ai tempi di elaborazione del magazzino e a eventuali ritardi del corriere. Potrebbero verificarsi ritardi durante periodi promozionali come Singles' Day, Black Friday, Natale o i saldi di fine stagione.

Come vengono spediti i mobili?

I tempi di consegna per gli ordini di arredamento sono di circa 15–30 giorni. La consegna sarà effettuata da un nostro corriere partner, che vi contatterà in anticipo per concordare data e orario. Le consegne avverranno su appuntamento e saranno effettuate al piano strada, presso l’ingresso principale dell’edificio, e non all’interno dell’abitazione dell’acquirente. È importante che qualcuno sia presente all’indirizzo nel giorno concordato per il ritiro della merce; in caso contrario, il prodotto verrà restituito al magazzino e potranno essere applicati costi aggiuntivi.

Per qualsiasi problema riscontrato dopo la consegna, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo mujionline@muji.it.

Posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine riceverai una e-mail dal corriere con i dati della spedizione per tracciare il tuo pacco. Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare? Sono necessari fino a 10 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine contenente i mobili. Riceverai una mail di conferma quando l'ordine sarà stato spedito. Il tuo ordine sarà affidato al corriere BRT e riceverai un'email di spedizione contenente i dettagli di tracciamento per il tuo ordine.

Per problemi che sorgono una volta lasciato l'autista, ti preghiamo di contattarci al nostro indirizzo e-mail mujionline@muji.it

In quali paesi spedisce MUJI?

MUJI Italia spedisce solo in Italia.

Informazioni sulla spedizione

Pacchetti generali

Peso (kg)		Sito web MUJI IT
Da	A	Prezzo
0	0.49	€7.95
0.5	0.99	€8.95
1	1.99	€9.95
2	2.99	€10.95
3	4.99	€12.95
5	6.99	€14.95
7	9.99	€16.95
10	14.99	€19.95
15	19.99	€24.95
20	29.99	€27.95
30+		€51.95

Mobili (consegna diretta)

Mobili	Prezzo
Nord
€0 - €199	€25.00
€200 - €349	€35.00
€350 - €499	€50.00
€500+	10% del totale
Sud e Isole
€0 - €199	€30.00
€200 - €349	€40.00
€350 - €599	€60.00
€600+	10% del totale