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Domande frequenti

Informazioni Generali

Come posso scoprire i nuovi prodotti e le promozioni?
MUJI ha sempre nuovi prodotti e nuove promozioni. Se vuoi essere tra i primi e scoprirli iscriviti alla MUJI Mail. È una newsletter gratuita alla quale puoi iscriverti qui.
Posso effettuare in negozio il cambio di un articolo acquistato online?
Purtroppo non è possibile cambiare in negozio un articolo acquistato online.
Esistono i buoni regalo MUJI o è possibile aprire un account aziendale?
Sfortunatamente MUJI non ha un servizio di buoni regalo online, ma possono essere acquistati nei negozi. Al momento non forniamo degli account corporate o altri vantaggi alle aziende.
Qual è la politica di rimborso in denaro di MUJI Italia SpA?
Non c’è alcun diritto al “ripensamento” del consumatore che ha acquistato un prodotto in un negozio fisico e che, per aver semplicemente cambiato idea, intenda restituire il prodotto e riavere i soldi (UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI, Gennaio 2008).

MUJI Italia SpA, non ha alcun obbligo di restituire i soldi in caso di ripensamento, ma solo quando la merce è di natura o qualità diversa da quella che il cliente aveva richiesto (per esempio è un prodotto d'imitazione).
Quali sono le condizioni di recesso in MUJI Italia SpA?
Il diritto di recesso, con restituzione del denaro, può essere esercitato dal cliente solo per gli acquisti conclusi a distanza (vendita on line). Nel caso di vendita in negozio non esiste diritto di recesso, se non a discrezione del venditore.
Chi posso contattare per problemi tecnici relativi al website?
Abbiamo fatto verifiche molto dettagliate sul nostro website, e ci auguriamo che tu possa navigare senza problemi in muji.eu. Tuttavia, se durante la navigazione incontrassi un qualsiasi problema tecnico, per favore contattaci a mujionline@muji.it
Chi posso contattare a proposito di un ordine online?
Se hai un Numero Ordine Online, e desideri avere informazioni a proposito di quel Numero Ordine, puoi contattare il Team Online a mujionline@muji.it
Dove posso trovare informazioni per la stampa su Muji?
Puoi contattare l'ufficio stampa MUJI a press@muji.it
Ci sono opportunità di lavoro presso Muji?
Ci sono sempre opportunità di lavoro presso MUJI. inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo info@muji.it